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周口电信公司不正当竞争、垄断经营,霸王条款、捆绑销售,强行扣费。

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发表于 2015-1-5 19:59 |显示全部楼层

周口电信公司不正当竞争、垄断经营,霸王条款、捆绑销售,强行扣费。



申诉事项发生时间:2013年5月至今
事实依据:


      1、不正当竞争、垄断经营。
    2013年5月,我们周口市南开发区城东小区交房。周口电信公司与开发商、物业勾结,不允许移动、联通的线路进小区,只能电信的线路进小区开展业务,给物业分提成,以垄断市场。


     2、霸王条款,捆绑销售。
    2013年7月以来,我们城东小区业主到电信公司办理宽带业务,都被要求必须捆绑使用电信手机,并承担每月最低消费49元,宽带费每年360元另计。
   

3、未签署协议,强行扣费。

     2013年11月,在我办理宽带业务时,电信公司没与我签署关于下面的协议,事后却强行扣费。

     2014年12月,当我使用宽带一年到期后,在没有任何告知的情况下,宽带费又按每月60元从我手机话费中另扣(我实际未使用满一月,24日便被停止上网)。

   我要求手机与宽带解绑,并变更套餐,被告知:2013年开户时办理的两年的返还话费(48个月,每月返20元)中余下的10个月费用,共计200元,不再返还。



电信公司处理结果:

1、不正当竞争和垄断行为仍在继续,我们小区仍只是电信垄断。

2、周口电信认为其以上行为不是霸王条款,捆绑销售也是业内公开的做法,不承认其违法。

3、仅一名工作人员打电话解释对其公司未告知而强行扣费表示道歉。

4、至今没有返还话费。



申诉要求:

1、要求对周口电信公司的不正当竞争和垄断行为进行处罚
2、周口电信公司的扣费行为是不当得利,要求双倍返还话费。

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发表于 2015-1-28 09:11 |显示全部楼层
以后不用电信了!
~~~~~~~~~~~~
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发表于 2015-1-28 15:39 |显示全部楼层
1、要求对周口电信公司的不正当竞争和垄断行为进行处罚
2、周口电信公司的扣费行为是不当得利,要求双倍返还话费。


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发表于 2015-4-19 13:37 |显示全部楼层
有些东西不能不用,又管不了,所以不得不受气
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发表于 2015-4-23 10:28 |显示全部楼层
坚决不用电信
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发表于 2015-4-25 19:18 来自手机 |显示全部楼层
给你个建议,打工信部的电话投诉他们,绝对管用
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发表于 2015-4-26 09:35 |显示全部楼层
现在是市场竞争的时代,谁的服务好,就选择谁
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发表于 2015-5-3 19:26 |显示全部楼层
大豆 发表于 2015-4-25 19:18
给你个建议,打工信部的电话投诉他们,绝对管用

你应该给他个投诉的电话号码或是投诉的网址
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发表于 2015-5-4 11:59 |显示全部楼层
三大运营商都是省垂直管理单位,人财物都不归周口地方管,想要投诉他们至少也得到省一级的工信部门,楼主可以到百度搜索工信部(http://www.miit.gov.cn),开工信部的网站,位于中上部有一个电信申诉的链接,点那个链接可以对一些通信运营方面的问题进行申诉,网址如下
http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/
有些运营商可能会把这个申诉页面屏蔽掉,或是做一个和这个页面差不多的类似的钓鱼页面,导致无法进行网上申诉.可以拨打12300电话,直接拨12300可能会按省份转接到各省的通信管理部门,想直接向北京方面申诉的可以加拨010区号
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发表于 2015-5-5 21:54 |显示全部楼层
壮士断腕 发表于 2015-5-4 11:59
三大运营商都是省垂直管理单位,人财物都不归周口地方管,想要投诉他们至少也得到省一级的工信部门,楼主可以到 ...

还是壮士断腿有办法。
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发表于 2015-5-6 13:20 |显示全部楼层
http://bbs.zhld.com/forum.php?mo ... hlight=%CE%EF%D2%B5

万基网友的遭遇,和楼主类似
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发表于 2015-5-6 21:39 |显示全部楼层
大家可别相信壮士断腿的,他是个不着调的人。
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发表于 2015-5-11 08:12 |显示全部楼层
目前通讯商哪家不是霸王条款?
可是我们又不能不用,因为他们是垄断行业!
~~~~~~~~~~~~
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发表于 2015-6-16 08:07 |显示全部楼层
上次和楼主一样的遭遇 可恶的电信
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